Bhinneka，自1993年成立以來，已成為印尼最完整的電腦、筆記本電腦、小工具及配件商店之一。該公司提供各種原創產品，以滿足日常生活、廚房、家用設備以及辦公室和商業專業需求。擁有超過9,000家供應商，Bhinneka為客戶提供廣泛的IT和電信產品、電子設備、愛好和身體護理用品。作為Apple的授權經銷商，Bhinneka成為所有Apple產品的官方銷售商。Bhinneka通過其網站bhinneka.com提供便利的在線購物服務，並在多個印尼城市設有線下商店，包括雅加達的五家商店和泗水的一家商店。此外，Bhinneka還擁有各種產品和品牌的官方服務中心，為宏基、聯想、惠普、華碩和HTC等品牌提供售後服務。

競爭策略和優勢：

n   廣泛的產品範圍： 提供從IT和電信產品到日常生活用品的廣泛選擇。

n   合作夥伴關係： 與超過9,000家供應商建立合作，提供各種產品和服務。

n   官方授權經銷商： 成為Apple等知名品牌的官方經銷商。

n   價格和促銷策略： 提供具有競爭力的價格和各種電子優惠券折扣促銷。

n   分期付款選項： 提供0％信用卡分期付款或傳統分期付款選項。

n   免費送貨服務： 根據適用法規，提供免費送貨服務。

業務模式和服務範疇：

n   線上與線下融合： 通過bhinneka.com網站提供在線購物服務，並在多個城市設有實體商店。

n   實體店鋪： 在雅加達、泗水等地設有多家實體店。

n   售後服務： 擁有官方服務中心，為多個品牌提供售後服務。

n   網站與實體店連接： 提供線上訂購與線下取貨的便利選項。

n   企業服務： 為中小型企業和政府機構提供服務。

n   專業團隊： 擁有專業銷售人員團隊，以提供客戶個性化服務。

Bhinneka通過這些策略和服務，不僅在印尼本地市場上取得成功，也為其客戶提供了全面的購物體驗和專業支持，從而在競爭激烈的電子商務市場中脫穎而出。Bhinneka企業文化體現在其願景和使命上：以成為一家具有資訊技術精神的世界級公司為目標，致力於成為印尼的頭號網店，提供完整、便捷的購物體驗，並通過八維經驗值為客戶提供關注及難忘的購物體驗。Bhinneka透過其優質的產品和服務，以及強大的供應鏈和客戶服務，成為印尼電商領域的重要力量。隨著印尼數位經濟的持續發展，Bhinneka有望繼續擴大其市場份額，成為該地區電商領域的主要參與者之一。

公司官網：Bhinneka