馬來西亞國際航空（Malaysia Airlines），縮寫為馬航（MAS），是馬來西亞的旗艦航空公司，總部位於首都吉隆坡。作為東南亞最大的航空公司之一，馬航提供廣泛的國際和國內航線，並以其卓越的服務和舒適的飛行體驗而聞名。馬航的歷史可以追溯到1947年，當時以Malayan Airways Limited的名稱開始運營。自那以後，隨著馬來西亞和新加坡在1965年的分裂，公司被重新命名為Malaysia-Singapore Airlines。後來在1972年，公司分拆成兩個獨立的實體：新加坡航空和馬來西亞航空。

核心業務：

n  國際與國內航班：提供覆蓋亞洲、歐洲、美洲、澳洲及非洲的廣泛航線網絡。

n  貨運服務：運輸各種貨物，包括普通貨物、特殊貨物和快遞服務。

競爭策略和優勢：

n  服務品質：以客戶為中心的服務理念，提供優質的飛行體驗和客戶服務。

n  樞紐網絡優化：利用吉隆坡國際機場的地理優勢，提升轉機效率和航線連接性。

營運模式和服務範疇：

n  航線網絡管理：根據市場需求和季節變化調整航班和航線。

n  多元化收入來源：透過機上銷售、頻繁飛行員計劃和其他商業合作增加收入。

馬航的航網覆蓋亞洲、澳洲、歐洲、中東和北美。它擁有多款現代化的飛機，包括波音777、737和空中巴士A380、A330系列等。公司致力於提供高質量的客戶服務，包括多種類別的乘客艙等，從經濟艙到公務艙和頭等艙。除了客運服務，馬航還經營著貨運業務，通過其子公司馬航貨運提供全球貨物運輸服務。此外，馬航也在飛行訓練、航空維修、地面服務等領域提供專業服務。

馬航在提供卓越服務的同時，也非常重視飛行安全。它擁有嚴格的安全和維護程序，旨在確保乘客和機組人員的安全。然而，2014年的兩起嚴重航空事故（MH370和MH17）對品牌形象造成了影響，之後公司進行了重大重組，包括管理層變動和營運戰略的調整，以恢復信譽和業務穩定。

總體來說，馬來西亞國際航空以其廣泛的航網、優質的客戶服務和強大的品牌歷史，繼續在全球航空業中發揮重要作用，並致力於成為全球航空業的領導者。

公司官網：馬來西亞國際航空