蝦皮購物，原名蝦皮拍賣，本身是一家領先的電子商務平台，其總部位於新加坡，隸屬於新加坡的科技集團Sea Limited，於2015年首次推出。此平台不僅提供線上購物服務，還涉足實體店鋪和物流業務，逐漸成為東南亞電商領域的重要玩家。而ShopeeID 是蝦皮在印尼的運營分支，自2015年推出以來，Shopee迅速成為東南亞和台灣地區的主要電商平台之一。在印尼，蝦皮特別受婦女歡迎，自2016年進入該市場以來，蝦皮迅速提升其市場份額，到2021年第一季度已佔有約62%的市場份額，成為印尼市場的領導者。根據2017年的調查，ShopeeID超越了Tokopedia和Lazada，成為印尼最受歡迎的購物平台之一。

競爭策略和優勢：

n  核心競爭力：蝦皮以「免運費」和「零佣金」政策吸引商家和消費者，減少交易成本，提高交易量。

n  社交電商領先：蝦皮在社交電商領域處於領先地位，與關鍵意見領袖（KOL）合作，提供豐富的內容和互動場景，增強用戶體驗。

n  物流和支付優勢：與多家快遞公司合作，提供優質的物流服務；同時，提供多種支付選項，如信用卡、ATM轉帳、電子錢包等。

業務模式和服務範疇：

n  蝦皮提供C2C和B2C交易服務。在印尼市場，C2C模式促進了賣家和買家的活躍交易。此外，Shopee Mall 作為B2C模式的一部分，為品牌商家提供正式、專業的銷售平台。

未來展望：

n  市場拓展：Shopee 將繼續加強品牌建立，提升服務質量，拓展市場網絡。

n  加強社交電商和行動支付：為吸引年輕消費者，Shopee 需要加強虛擬互動和社交元素，建立更高效的交易、支付和物流系統。

n  跨境電商和線下業務：拓展跨境電商，加強海外市場經營；同時，線下業務將成為發展重點，提供豐富的消費體驗

印尼作為東南亞最大的市場之一，已經成為數位經濟的重要樞紐。該國擁有全球第三大社群媒體使用率，日均使用時間達3至4小時。印尼的數位經濟發展不僅催生了像Tokopedia和Bukalapak這樣的本土獨角獸企業，還推動了智慧手機和電子支付平台的普及，從而改變了當地人的日常消費模式。而蝦皮購物（Shopee）在印尼以及東南亞的電商領域佔據了重要地位，其創新的商業策略和強大的市場競爭力使其成為這一地區電子商務的主要動力之一。隨著數位經濟的持續發展，蝦皮未來將面臨更多機遇和挑戰。

公司官網：ShopeeID