Bukalapak成立於2010年，是印尼的一家電子商務的龍頭公司，其旨在促進中小企業(SME)的線上商務。該平台專注於數位化小型家族企業，俗稱“warungs”，並通過其Mitra計劃參與了約25%的印尼小吃店的營運。自2010年起，Bukalapak迅速成長，成為印尼最大的電子商務公司之一，並於2021年在印尼證券交易所進行了史上最大規模的首次公開募股（IPO）。Bukalapak作為印尼領先的電子商務平台之一，通過支持本地中小企業、創新的技術解決方案和強大的投資支持，成功地在競爭激烈的市場中建立了堅固的地位。隨著數位經濟的不斷發展，Bukalapak有望繼續在印尼乃至全球市場中發揮重要作用。

業務範疇和特點：

n  市場規模和覆蓋範圍：Bukalapak為超過1億用戶和700萬合作夥伴提供服務，平均每天處理超過200萬筆交易。

n  產品和服務類別：Bukalapak提供廣泛的產品，從日常用品到電子產品和時尚用品。

n  金融科技解決方案：2018年，Tokopedia 推出Mitra Tokopedia，為小型企業主提供數位錢包、虛擬信用卡、保險等服務。

n  支持小型企業：平台幫助中小企業進入數位市場，提供技術和營銷支持。例如中國賣家要進入Bukalapak市場的入門要求需要具備企業營業執照和公司銀行帳戶資訊。

n  銷售優勢： Bukalapak平台提供多種支持，如線上銷售技能培訓和產品頁面優化，並且提供買家確認收貨後的貨款結算。

公司和業務發展：

n   初期發展：Bukalapak最初專注於支持當地社區和中小企業，通過互聯網銷售自行車配件等產品。

n   投資和資金：Bukalapak在成立後不久就獲得了風險投資，包括Batavia Incubator、Emtek、Aucfan、IREP、500 Startups和GREE Ventures的支持。

n   與微軟的合作：2020年，微軟向Bukalapak投資了1億美元，使其能夠使用Microsoft Azure作為首選雲平台。

未來Bukalapak將繼續擴大其在印尼及東南亞地區的市場份額，同時也為國際賣家提供進入印尼市場的機會。在技術和服務創新的部分，Bukalapak預計將進一步創新其平台技術，提升用戶體驗並擴大其數位產品和服務範圍。

公司官網：Bukalapak